Informacje


  • Doba hotelowa: 14:00 – 10:00. Prosimy o jej przestrzeganie szczególnie w okresie wakacyjnym.

 

  • Ze względu na komfort wypoczynku w obiekcie obowiązuje zakaz palenia. Można palić w wyznaczoncyh miejscach na zewnątrz budynku.

 

  • Potwierdzeniem rezerwacji jest zadatek w wysokości min. 25% całości ustalonego kosztu pobytu (nie mniej niż rownowartość jednej doby) i płatny w terminie 1-2 dni roboczych na nr konta podany w zakładce Kontakt. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji. Pozostałą należność wpłacamy w dniu przyjazdu podczas formalności zwiazanych z zakwaterowaniem. W tytule przelewu proszę podać okres pobytu, ilość osób, nazwisko osoby na którą była rezerwacja oraz telefon kontaktowy np.:

    "Zadatek za pobyt w terminie 01-14.05, 3 os. dorosłe i 1 dziecko, Jan Nowak,  tel. 123456789"

 

  • Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie wysyłamy zwrotnego SMS-a z ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji.

 

  • Rezerwacja pobytu oznacza zgodę na warunki regulaminu (w tym przepadek zadatku w przypadku rezygnacji z opłaconej już rezerwacji - punkt 4 "Regulaminu pobytu w Willi Szmaragd").

 

  • W obiekcie pobierana jest opłata uzdrowiskowa, która od sezonu 2020 wynosi 4,40 zł od osoby (również dzieci) za każdy dzień pobytu.

 

  • Mając na uwadze komfort wypoczynku wszystkich naszych gości nie akceptujemy zwierząt domowych w naszym obiekcie.

 

  • W okresie wakacyjnym min. okres rezerwacji wynosi 5 noclegów. Krótsze rezerwacje będą przyjmowane w tym okresie tylko w przypadku posiadania wolnych pokoi na kilka dni przeed planowanym terminem pobytu.

 

 

    

OGRANICZENIA ZWIĄZANE Z KORONAWIRUSEM

 

  • Ograniczenie czasu przebywania poza pokojem (korytarz, schody).
  • Opuszczanie pokoju z zastosowaniem ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa – zasłanianie nosa i ust przy użyciu maseczki, chustki lub komina.
  • Bezwzględny zakaz przebywania na terenie obiektu osób w nim niezakwaterowanych (odwiedzających).
  • W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby jak uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, Gość nie będzie wpuszczony na teren obiektu. Zostanie poinstruowany o jak najszybszym zgłoszeniu się do najbliższego oddziału zakaźnego, celem konsultacji z lekarzem, poprzez udanie się tam transportem własnym lub powiadomienie 999 albo 112.