Doba hotelowa: 14:00 – 10:00. Prosimy o jej przestrzeganie szczególnie w okresie wakacyjnym.
Ze względu na bezpieczeństwo oraz komfort wypoczynku w obiekcie obowiązuje zakaz palenia. Palenie jest dozwolone w wyznaczonych miejscach na zewnątrz budynku.
Rezerwacja wymaga wpłaty zadatku w wysokości min. 25% całości ustalonego kosztu pobytu (nie mniej niż rownowartość jednej doby). Wpłata powinna zostać zaksięgowana w terminie 1-2 dni roboczych na koncie podanym w zakładce Kontakt. Brak wpłaty skutkuje anulowaniem rezerwacji. Pozostałą należność uiszczamy w dniu przyjazdu podczas formalności zwiazanych z zakwaterowaniem.
Po zaksięgowaniu wpłaty na koncie na tel. kontaktowy wysyłamy zwrotnego SMS-a z ostatecznym potwierdzeniem rezerwacji.
Rezerwacja pobytu oznacza wyrażenie zgody na warunki regulaminu (w tym przepadek zadatku w przypadku rezygnacji z opłaconej już rezerwacji - pkt 4 "Regulaminu pobytu w Willi Szmaragd").
W obiekcie pobierana jest opłata uzdrowiskowa, która od sezonu 2020 wynosi 4,40 zł od osoby (dorosły/dziecko) za każdy dzień pobytu.
Mając na uwadze komfort wypoczynku wszystkich naszych gości w obiekcie nie są akceptowane zwierzęta.
W okresie wakacyjnym minimalny okres rezerwacji wynosi 5 noclegów. Krótsze rezerwacje będą przyjmowane tylko w przypadku posiadania wolnych miejsc na kilka dni przed terminem przyjazdu.
OGRANICZENIA ZWIĄZANE Z KORONAWIRUSEM
Ograniczenie czasu przebywania poza pokojem (korytarz, schody).
Opuszczanie pokoju z zastosowaniem ogólnie przyjętych zasad bezpieczeństwa – zasłanianie nosa i ust przy użyciu maseczki, chustki lub komina.
Bezwzględny zakaz przebywania na terenie obiektu osób w nim niezakwaterowanych (odwiedzających).
W przypadku stwierdzenia wyraźnych oznak choroby jak uporczywy kaszel, złe samopoczucie, trudności w oddychaniu, Gość nie będzie wpuszczony na teren obiektu. Zostanie poinstruowany o jak najszybszym zgłoszeniu się do najbliższego oddziału zakaźnego, celem konsultacji z lekarzem, poprzez udanie się tam transportem własnym lub powiadomienie 999 albo 112.
